FAQ

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Przygotowaliśmy dla Ciebie listę pytań i odpowiedzi, które mogą rozwiać Twoje wątpliwości odnośnie zamówienia, płatności, wysyłki czy innych spraw. Jeśli jednak nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na Twoje pytanie – pamiętaj, że zawsze możesz się z nami skontaktować – wszystkie dane znajdziesz w zakładce Kontakt.

Ogólne

Wszystkie produkty znajdują się w zakładce Sklep oraz w poszczególnych kategoriach. Żeby dodatkowo wyszukać konkretnego produktu użyj wyszukiwarki na górze listy kategorii w zakładce Sklep.

Możesz do nas napisać maila na adres: contact@blovesplates.com oraz zadzwonić na numer: +48 5 725 25 725. Jesteśmy także dostępni do kontaktu przez nasze media społecznościowe na Facebooku i Instagramie.

Zamówienie

Kod zniżkowy możesz wpisać w odpowiednim miejscu w koszyku po  lewej stronie, poniżej listy produktów. Po wpisaniu kodu zaakceptuj go różowym przyciskiem. Kod zniżkowy obowiązuje tylko na produkty nie objęte inną promocją.

Po złożeniu zamówienia przechodzi ono do realizacji, a następnym krokiem jest wysłanie go. Po aktualizacji zamówienia powinieneś dostać maila z potwierdzeniem wysyłki i numerem nadania.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło – spróbuj w pierwszej kolejności skontaktować się z kurierem (jeśli wg śledzenia paczka jest już w doręczeniu).  Jeśli nie udało się ustalić losów przesyłki – wtedy skontaktuj się bezpośrednio z nami.

Niezwłocznie po zauważeniu braku produktu/ów w paczce lub całkiem pomylonego zamówienia skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Doślemy brakujące produkty na nasz koszt!

Jeśli produkt/y w paczce zostały uszkodzone podczas transportu (wskazuje na to np. zgniecione pudełko) – spisz protokół szkody w obecności kuriera. W innym przypadku skontaktuj się z nami mailowo (najlepiej dołącz zdjęcia) lub telefonicznie, a na pewno jakoś rozwiążemy sprawę.

Moje konto

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.

Jak najbardziej! Wystarczy, że podasz wszystkie dane adresowe i do rozliczenia podczas składania zamówienia.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.

Wysyłka

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.

Płatności

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.

Stemplowanie

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua minim veniam.
Shopping Cart